Gabriel Paolo

Inicia su experiencia en entidades bancarias en HSBC Panamá, en donde desempeñó cargos como Gerente Senior de Transformación de Negocios, Vicepresidente de Inteligencia de Clientes y Vicepresidente de Gestión del Cambios.

 

Director de Canales de Distribución y posteriormente formando parte del primer grupo de Movilizadores de Innovación en Banistmo, donde implementó mejoras en la gestión de canales para mantener una tendencia incremental de transacciones digitales/electrónicas vs físicas. También formó parte del equipo que inició NEQUI.

 

A partir de 2017 ejerce como Vicepresidente Senior de Procesos y Transformación Digital en Cable & Wireless Panamá donde impulsó proyectos como la conversión de facturas impresas a facturas electrónicas e incremento en un 150% las interacciones en canales digitales.

 

En el 2020 se establece como Gerente Senior Propietario de Productos Digitales, teniendo la oportunidad de Diseñar e implementar los canales digitales móviles y chatbots para la experiencia digital de Liberty Latin America.

 

A partir de 2022 ocupa el cargo de Vicepresidente de Soporte al Negocio en Banco Aliado, en donde es responsable de la gestión del cambio y mejora continua para las áreas de soporte.

 

Egresado de la Universidad Estatal de Florida, en la cual obtuvo el Título de Licenciado en Ingeniería Industrial y posteriormente obtuvo una Maestría en Ingeniería Industrial.

 

Obtuvo una Certificación Profesional en Logística en Georgia Tech Atlanta, además cuenta con Cinturón Negro Lean Six Sigma.