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Seguridad

En nuestro servicio de Banca en Línea, al igual que con los métodos tradicionales, la seguridad es primordial. En Banco Aliado hemos tomado todas las precauciones necesarias para que su información sea transmitida con toda seguridad y confianza. Contamos con la tecnología de vanguardia para garantizar la seguridad de los servicios ofrecidos, así como la confiabilidad y certificación de los mismos.

Encriptación
Al utilizar su servicio Aliado Xpress, la información se transmite de forma encriptada, es decir, que está protegida con un proceso que enmascara la información para que no pueda ser comprendida por personas no autorizadas. Contamos con seguridad de encriptación o codificación de datos a 128bits, protocolo estándar a nivel internacional. De esta forma, toda la información que viaje entre su computador y el servidor del banco no podrá ser descifrada por terceros. La tecnología de encriptación permite la transmisión segura de información a través de la Internet.

Certificación
Contamos con certificados digitales de seguridad de nuestro sitio en Internet emitido por una compañía certificadora importante, líder en la provisión de servicios de seguridad electrónica en Internet. Los certificados digitales son el estándar mundial para permitir la autenticación de servidores Web y la encriptación de datos que se intercambian con estos.

Autenticación
Cada vez que usted ingrese al sitio de Aliado Xpress, una serie de medidas le permitirán al banco identificarle efectivamente como nuestro cliente, además de indicarle a usted que se encuentra en el sitio auténtico del banco.

  • Usuario y password: Ambos constituyen una clave de acceso única que lo autentican como el cliente que es y lo autorizan a ver y manejar su información según su perfil.
  • Imagen y frase personalizada: Usted deberá seleccionar una imagen y una frase asociada a su usuario de la Banca en Línea, confirmando así que cada vez que ingrese se despliegue dicha imagen y frase que usted escogió.
  • Equipos de uso habitual: Nuestro sistema le permitirá la facilidad de registrar el computador o dispositivo que usted utiliza habitualmente para realizar sus transacciones en línea.
  • Preguntas de seguridad: Banco Aliado refuerza la seguridad de su banca en Línea, mediante el registro de preguntas y respuestas de seguridad. Si nuestro sistema detecta un patrón inusual en su ingreso o en alguna transacción en particular, se le pedirá que responda una de estas preguntas. Usted debe responder correctamente antes de proceder, lo cual ayudará a prevenir el acceso de personas no autorizadas a su cuenta o transacciones fraudulentas.
  • Dispositivo de autenticación dinámica – TOKEN: Para agregar un nivel de seguridad extra al realizar transacciones, pagos o transferencia de fondos a terceros, se ha implementado la utilización del token, el cual consiste en un dispositivo físico que genera claves dinámicas únicas. El token es único y diferente para cada cliente, es decir que el token asociado a su usuario no sirve para otro usuario.

Monitoreo
El Banco Aliado realiza seguimiento y monitoreo de las transacciones que realizan nuestros clientes a través de sus canales electrónicos, con el objetivo de detectar fraudes a sus cuentas.


Recomendaciones generales de seguridad

Hay otras medidas que usted puede tomar para proteger su información personal en línea. Le recomendamos tomar las siguientes precauciones:

  • No comparta nunca su USER-ID o Usuario de acceso al sistema de Banca en Línea. Nunca envíe su clave o información personal por correo electrónico, chat o teléfono. Banco Aliado nunca le solicitará sus datos por estos medios.
  • No comparta nunca su PASSWORD o contraseña. Nadie necesita saber nunca su contraseña, y usted no deberá proporcionársela a nadie.
  • Cambie su contraseña a menudo.
  • Asegúrese de que nadie le esté viendo cuando ingrese su Usuario y Password en el sistema.
  • No se aleje nunca de la computadora si la información relativa a su cuenta se muestra en la pantalla. Termine siempre su sesión y cierre el navegador antes de retirarse de la computadora.
  • Mantenga su equipo habitual actualizado y libre de virus.
  • Revise sus cuentas y el detalle histórico de transacciones regularmente.
  • Evite abrir correos electrónicos y/o descargar archivos de dudosa procedencia.
  • Evita ingresar a la Banca en Línea desde computadoras de uso público.
  • Notificar inmediatamente al banco ante cualquier anomalía con su servicio de banca en línea.


Recomendaciones para el manejo del Token

El token le permite una doble autenticación del usuario al realizar una transacción. La clave dinámica que genera no puede ser copiada ni clonada y no es necesario instalar nada en su computador.
Sin embargo siga las siguientes recomendaciones para su uso:

  • Evite utilizarlo como llavero con las llaves de su auto o casa, dejarlo en estacionamientos públicos u olvidado.
  • Evite dejarlo en la oficina o casa si protección. Guárdelo en un lugar seguro.
  • Comuníquese con el banco ante cualquier dificultad con su dispositivo token.