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Sistema Clave

Características del servicio

Las características más importantes que podemos destacar de este instrumento de pago son las siguientes:

Fiabilidad por su precisión basada en un sistema de transferencia electrónica de datos.

Sencillez en el manejo y gestión tanto para el comerciante, que sólo necesita que el cajero automático o el punto de venta lea la banda magnética y reciba la confirmación de la transacción, como para el cliente o titular de la Tarjeta, que sólo ha de preocuparse de recordar el número de identificación personal y firmar el comprobante de la transacción.

Seguridad en las transacciones, pues conllevan sistemas de encriptación y de autenticación avanzados y rápidos que a su vez garantizan la inviolabilidad de los datos personales.

Estandarización pues la Tarjeta es un medio de pago aceptado en la mayoría de comercios debido a la proliferación de su uso.

Autoservicio 7x24: Esto se traduce en un ahorro de tiempo evitando las esperas de colas en las sucursales bancarias.

Servicios ofrecidos:

Los servicios ofrecidos por Banco Aliado a través de su tarjeta Clave son los siguientes:

  • Consultas de saldos a Cuentas de Ahorro y Cuentas Corrientes.
  • Retiro de efectivo de Cuentas de Ahorro y Cuentas Corrientes.
  • Depósitos en los cajeros automáticos del banco.
  • Realizar pagos a servicios públicos como Luz, Teléfono y Agua.
  • Realizar Transferencias de Fondos entre cuentas.
  • Realizar donaciones a instituciones habilitadas por Telered.
  • Compras de Tarjetas Pre-pago de teléfonos celulares y tarjetas Telechip.
  • Pagos en comercios afiliados a la red Clave, utilizando la tarjeta de débito y el ingreso de un PIN o contraseña de seguridad.
  • Retiros en efectivo, consultas y transferencias entre cuentas en todos los cajeros automáticos afiliados a la red PLUS a nivel internacional.
  • Servicio de Planilla Electrónica.
  • Cualesquiera otro servicio que se pueda ofrecer a través del sistema Clave.
Seguridad de la Tarjeta Clave

Algunos consejos de seguridad:
  • No coloque su tarjeta cerca de imanes o campos magnéticos, ya que los mismos borran la información grabada en la banda magnética.
  • No exponga su tarjeta a altas temperaturas (frío o calor).
  • Nunca doble su tarjeta.
  • Revise su nombre al recibir su tarjeta Clave, para verificar si está bien escrito.
  • No escriba su número de PIN o contraseña en la banda de papel de la tarjeta; ésta es sólo para su firma, la cual es muy importante para efectos de verificaciones, al tiempo que, facilita la recuperación en caso de extravío.
  • En el caso que su tarjeta Clave no funcione adecuadamente o se le extravíe por algún motivo, usted debe comunicarse con el banco que le emitió la misma, para que sea evaluada y si es necesario, reemplazada por una nueva.


Consejos a seguir para proteger su Número Secreto o PIN:

  • No escriba su número secreto en ningún lugar. El número secreto debe ser memorizado por su propio bien, y si por algún motivo lo ha olvidado, comuníquese inmediatamente con su banco.
  • Nunca le dé su número secreto a otras personas ni preste su tarjeta. La tarjeta Clave es para uso personal solamente.
  • Si el cajero automático está fuera de servicio, no introduzca su número secreto, ya que el cajero no funcionará.
  • Asegúrese que retiró o le entregaron su tarjeta después de realizar una transacción en un cajero automático o en algún comercio.
Seguridad en las Transacciones Internacionales Clave:

Cuando va de viaje y planea utilizar su tarjeta Clave en los cajeros internacionales, recuerde lo siguiente:

  • Revise la expiración de su tarjeta antes de partir.
  • Asegúrese que sabe el número secreto (PIN).
  • El cajero automático que utilice debe tener el emblema PLUS.
  • Al utilizar su tarjeta Clave en países donde no circula el dólar, los cajeros automáticos dispensarán dinero correspondiente a la moneda en circulación.
  • El tiempo aproximado para la ejecución de una transacción es de 10 segundos.
  • Si su tarjeta es capturada en el cajero, deberá reclamarla en el banco que la emitió en Panamá.