Sistema Clave
Características del servicio
Las características más importantes que podemos destacar de este instrumento de pago son las siguientes:
Fiabilidad por su precisión basada en un sistema de transferencia electrónica de datos.
Sencillez en el manejo y gestión tanto para el comerciante, que sólo necesita que el cajero automático o el punto de venta lea la banda magnética y reciba la confirmación de la transacción, como para el cliente o titular de la Tarjeta, que sólo ha de preocuparse de recordar el número de identificación personal y firmar el comprobante de la transacción.
Seguridad en las transacciones, pues conllevan sistemas de encriptación y de autenticación avanzados y rápidos que a su vez garantizan la inviolabilidad de los datos personales.
Estandarización pues la Tarjeta es un medio de pago aceptado en la mayoría de comercios debido a la proliferación de su uso.
Autoservicio 7x24: Esto se traduce en un ahorro de tiempo evitando las esperas de colas en las sucursales bancarias. Servicios ofrecidos:
Los servicios ofrecidos por Banco Aliado a través de su tarjeta Clave son los siguientes:
- Consultas de saldos a Cuentas de Ahorro y Cuentas Corrientes.
- Retiro de efectivo de Cuentas de Ahorro y Cuentas Corrientes.
- Depósitos en los cajeros automáticos del banco.
- Realizar pagos a servicios públicos como Luz, Teléfono y Agua.
- Realizar Transferencias de Fondos entre cuentas.
- Realizar donaciones a instituciones habilitadas por Telered.
- Compras de Tarjetas Pre-pago de teléfonos celulares y tarjetas Telechip.
- Pagos en comercios afiliados a la red Clave, utilizando la tarjeta de débito y el ingreso de un PIN o contraseña de seguridad.
- Retiros en efectivo, consultas y transferencias entre cuentas en todos los cajeros automáticos afiliados a la red PLUS a nivel internacional.
- Servicio de Planilla Electrónica.
- Cualesquiera otro servicio que se pueda ofrecer a través del sistema Clave.
Seguridad de la Tarjeta Clave
Algunos consejos de seguridad:
- No coloque su tarjeta cerca de imanes o campos magnéticos, ya que los mismos borran la información grabada en la banda magnética.
- No exponga su tarjeta a altas temperaturas (frío o calor).
- Nunca doble su tarjeta.
- Revise su nombre al recibir su tarjeta Clave, para verificar si está bien escrito.
- No escriba su número de PIN o contraseña en la banda de papel de la tarjeta; ésta es sólo para su firma, la cual es muy importante para efectos de verificaciones, al tiempo que, facilita la recuperación en caso de extravío.
- En el caso que su tarjeta Clave no funcione adecuadamente o se le extravíe por algún motivo, usted debe comunicarse con el banco que le emitió la misma, para que sea evaluada y si es necesario, reemplazada por una nueva.
Consejos a seguir para proteger su Número Secreto o PIN:
- No escriba su número secreto en ningún lugar. El número secreto debe ser memorizado por su propio bien, y si por algún motivo lo ha olvidado, comuníquese inmediatamente con su banco.
- Nunca le dé su número secreto a otras personas ni preste su tarjeta. La tarjeta Clave es para uso personal solamente.
- Si el cajero automático está fuera de servicio, no introduzca su número secreto, ya que el cajero no funcionará.
- Asegúrese que retiró o le entregaron su tarjeta después de realizar una transacción en un cajero automático o en algún comercio.
Seguridad en las Transacciones Internacionales Clave:
Cuando va de viaje y planea utilizar su tarjeta Clave en los cajeros internacionales, recuerde lo siguiente:
- Revise la expiración de su tarjeta antes de partir.
- Asegúrese que sabe el número secreto (PIN).
- El cajero automático que utilice debe tener el emblema PLUS.
- Al utilizar su tarjeta Clave en países donde no circula el dólar, los cajeros automáticos dispensarán dinero correspondiente a la moneda en circulación.
- El tiempo aproximado para la ejecución de una transacción es de 10 segundos.
- Si su tarjeta es capturada en el cajero, deberá reclamarla en el banco que la emitió en Panamá.
